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  상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 70,000 원 미만 일 때 배송비 3,000 원을 추가합니다.
배송 기간 : 2일 ~ 5일
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  - 산간지역이나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내
 

[주문취소 안내]
1. 주문취소가 가능한 경우
- 기성색상제품(색상선택이 선택형일 경우, 10색미만일 경우에 해당)
구매 후, 또는 결제 완료후 구매의사가 변한 경우 취소할 수 있습니다.  다만 이 때는 판매자가 배송작업을 시작하기 전까지 취소가 가능합니다.  이미 발송한 경우에는 반품 절차를 따라야 합니다.  또한 결제 완료후 배송대기 상태의 경우에는 바로 취소가 됩니다.  배송요청 단계 이후에는 판매자의 배송 여부를 확인하여야 하기 때문에 시간이 소요됩니다. (이 경우 판매자와 직접 연락하시면 보다 빨리 처리될 수 있습니다)

2. 주문취소가 불가한 경우 - 맞춤조색제품(색상선택이 기입형이거나, 10색이상일 경우에 해당)
판매자가 조색작업을 시작하기 전일 경우에는 주문취소가 가능합니다.  판매자와 직접 연락하여 조색작업이 진행되었는지 확인하셔야 합니다.  통상 조색작업은 평일 오전10시~오후4시에 이루어집니다.

[교환/반품 안내]
물건을 받아보고 나서 구매의사가 변한 경우 교환할 수 있습니다.  단, 기본색상이외의 맞춤조색서비스가 제공되는 제품(색상선택이 기입형일 경우이거나, 색상종류가 10색이상일 경우 해당)은 주문에 따른 맞춤색상이므로 교환/반품이 되지 않습니다.
또한, 교환/반품은 구매후 7일 이내에만 신청 가능하며 물품 하자에 의한 교환이 아닌 경우에는 판매자에게 새로 배송할 상품의 재고가 있는지 확인이 필요합니다.

[교환/반품 배송비 안내]
물품 하자에 의한 교환/반품에 대한 왕복배송비는 일반적으로 판매자 부담합니다.  다만, 소비자 변심(사이즈,색상 등)에 의한 교환/반품은 구매자가 부담합니다.  교환에 따른 왕복배송비는 통상 편도배송비의 2배가 소요되며 반품에 따른 배송비는 편도배송비가 소요됩니다.

[가장 쉬운 교환 방법 안내]
먼저 교환신청 하기 전에, 판매자와 전화통화를 합니다. 새로 받을 물건이 있는지, 배송비는 누가 부담해야 되는지를 확인한 후에 교환신청을 해주시면 됩니다.  지정택배를 사용하여 반품/교환 신청하신 경우, 지정택배사 직원이 직접 방문드리오니 따로 택배사를 부르지 않으셔도 됩니다.

환불안내
  환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
  이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
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